Программно-аппаратный комплекс для управления вендинговыми аппаратами розлива воды:
прошивка контроллера + облачный сервис мониторинга и аналитики.

Задачи:

- Дистанционно останавливать/возобновлять подачу воды.
- Следить за состоянием фильтров и узлов аппарата.
- Получать аналитику по продажам и инкассации.
- Раннее выявление неисправностей с уведомлениями.

Как работает:

- Контроллер собирает телеметрию (литраж, давление, температура, ресурс фильтров, УФ-лампа, двери, насос).
- Передача данных по 2G/4G/Ethernet → MQTT over TLS, офлайн-кэш при пропадании связи.
- Облако обрабатывает события, хранит метрики, отрисовывает дашборды, рассылает алерты.
- Веб-панель оператора + мобильный интерфейс техника с быстрыми командами и чек-листами.
- OTA-обновления прошивки с откатом.

Ключевые функции:

- Удалённая блокировка/разблокировка выдачи воды (мгновенно, по расписанию, по условиям).
- Мониторинг ресурса фильтров (по времени и литражу) + предиктивная замена.
- Диагностика: «нет потока при открытом клапане», «низкое давление», «перегрев насоса», «УФ-лампа к замене».
- Аналитика продаж: точки/периоды/тарифы, средний чек, динамика литража, прогнозирование потребления.
- Уведомления: Telegram/Email/веб-пуш с эскалацией по ролям.
- QR на аппарате: выбор способа оплаты + страница с текущим состоянием фильтров (прозрачность качества).
- Экспорт отчётов: XLSX/CSV/PDF, вебхуки для внешних систем.

Безопасность и доступ:

- TLS 1.2+, уникальные сертификаты устройств, подпись OTA-пакетов.
- RBAC: владелец парка, менеджер, техник, бухгалтер.
- Аудит-лог действий и политик.

Результаты (примерные метрики):

↓ Простой аппаратов на 35–55%.

↓ Жалобы на качество воды на 40%.

↑ Выручка на 20–32% за счёт снижения простоев.

↓ Затраты на сервис на 15–25% (плановое ТО вместо аварийных выездов).